Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica o tratamento de dados pessoais no site gestao12.com.br e nos contatos iniciados por ele. Responsável: Gestão 12 – Soluções Financeiras, com base em Salvador, Bahia. Canal para assuntos de privacidade: ednea@gestao12.com.br.
Quais dados recebemos
Nos contatos por WhatsApp ou e-mail, recebemos os dados que você informa, como nome, telefone, e-mail, empresa, serviço de interesse e mensagem. Quando houver formulário disponível, os campos apresentados identificam os dados solicitados. Não solicitamos senhas, dados bancários ou informações sensíveis nos canais públicos de primeiro contato.
O funcionamento do site e seus provedores pode envolver registros técnicos, como IP, navegador, data de acesso e informações necessárias à segurança e à prevenção de abuso. A navegação também pode gerar cookies conforme as escolhas descritas abaixo.
Para que usamos os dados
Utilizamos os dados para responder solicitações, compreender a necessidade apresentada, elaborar propostas e conduzir as providências de uma possível contratação, quando solicitadas pelo titular. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia nos procedimentos preliminares à contratação, no consentimento, no cumprimento de obrigações legais ou no exercício regular de direitos.
O contato iniciado por você é utilizado para responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento. Não representa inscrição automática em listas promocionais.
Quem pode receber os dados
As mensagens recebidas nos canais de atendimento podem ser acessadas por pessoas autorizadas da Gestão 12. Prestadores de hospedagem e serviços técnicos do WordPress, incluindo a Hostinger, e os provedores de e-mail e comunicação utilizados no atendimento podem processar os dados necessários à operação.
Ao escolher o WhatsApp ou o Instagram, você acessa serviços da Meta, sujeitos às respectivas políticas. Fontes do Google utilizadas na apresentação podem gerar solicitações técnicas ao provedor. Os vídeos de depoimentos são hospedados no próprio site.
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil, conforme sua infraestrutura e condições contratuais. As contratações e transferências devem observar as garantias exigidas pela LGPD. Dados também podem ser apresentados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal ou ao exercício de direitos.
Cookies e ferramentas de medição
Cookies necessários apoiam o funcionamento e a segurança do site e o registro das suas preferências. O armazenamento de cookies opcionais de análise e publicidade depende da sua escolha no painel de cookies.
Você pode aceitar os opcionais, rejeitá-los ou personalizar as categorias disponíveis. Pode rever sua escolha pelo controle de preferências do aviso de cookies. Também pode gerenciar cookies no navegador, considerando que o bloqueio dos necessários pode afetar funcionalidades.
O site utiliza Google Analytics 4 para análise de visitas e navegação e o Pixel da Meta para medir visualizações de página e cliques nos links de WhatsApp. O Pixel é carregado somente após a autorização de publicidade. Um clique no WhatsApp não confirma uma conversa, contratação ou venda. Não enviamos o conteúdo das conversas a essas ferramentas pela integração do site.
O Google Consent Mode ajusta o comportamento das tags conforme suas escolhas. Quando os cookies de análise são recusados, pode haver envio de sinais técnicos sem esses cookies para medição agregada. Google e Meta processam as informações conforme suas políticas de privacidade e podem utilizar infraestrutura fora do Brasil.
Por quanto tempo conservamos
Os contatos são conservados durante o atendimento e a negociação. Quando há contratação, os registros necessários passam a observar a relação contratual e os prazos legais aplicáveis. Registros podem ser mantidos quando necessários ao cumprimento de obrigação legal, segurança ou exercício de direitos. Encerradas essas necessidades, devem ser eliminados ou anonimizados, observadas as limitações técnicas de cópias de segurança e os prazos legais.
Seus direitos e como solicitar
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade nos termos da regulamentação, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Pode ainda obter informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, apresentar oposição nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável.
Envie sua solicitação para ednea@gestao12.com.br, indicando o direito que deseja exercer. Podemos solicitar apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger os dados contra acesso indevido. Você também pode apresentar petição à ANPD.
Cuidados com a segurança
A proteção de dados exige controles de acesso, atualização de sistemas, cópias de segurança e cuidado no tratamento das informações. Não envie dados confidenciais pelos canais públicos de primeiro contato. Nenhum ambiente digital oferece garantia absoluta de segurança.
Depoimentos e imagem
Os depoimentos identificados no site devem ser divulgados com autorização dos respectivos participantes. Dúvidas ou solicitações relacionadas à utilização da sua imagem podem ser encaminhadas ao mesmo canal de privacidade.
Atualizações e alcance
Esta política trata do site e dos contatos comerciais iniciados por ele. O tratamento de dados na execução de consultoria e BPO também deve observar os contratos, as responsabilidades das partes e as orientações aplicáveis a cada serviço.
Alterações relevantes serão informadas nesta página. Última atualização: 17 de outubro de 2026.